defektes Produkt

Sollten Sie der Meinung sein, dass mit dem erhaltenen Produkt etwas nicht stimmt, dann sind Sie auf dieser Seite richtig.
Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Reklamation / Schaden / Fehler bzw. Anliegen uns zu übermitteln - wir werden uns bemühen das Problem zu lösen.

Es tut uns Leid, wenn es mit einem unserer Produkte ein Problem gibt - bei der Anzahl an täglich verkauften Waren sind wir leider nicht in der Lage alle Pakete einzeln zu kontrollieren - wir müssen uns daher auf unseren Hersteller verlassen.
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und bitten um Entschuldigung.

Bitte füllen Sie dieses Reklamations - Formular so ausführlich wie möglich aus, d.h. wir sind hier auf Bilder angewiesen. Daher benötigen wir zu Ihrem Anliegen aussagekräftige Bilder:

pro Schaden zwei Bilder
1. Bild als Detail - Aufnahme der Reklamation.
2. Bild als Distanzaufnahme (möglichst das ganze Produkte inkl. Schaden / Fehler muss zu sehen sein).

Bitte beachten Sie auch immer die mitgelieferte Pflegeanleitungen zu den einzelnen Produkten.